Perguntas frequentes sobre o Desenrola Brasil

Pessoas físicas com CPF regular e dívidas elegíveis. O programa atende diferentes faixas de renda, com condições especiais para quem ganha até 2 salários mínimos ou está inscrito no CadÚnico.

Dívidas bancárias, com lojas, prestadoras de serviço (água, luz, telefone), comércio em geral e instituições financeiras participantes. Dívidas com FGTS, alimentícias e tributárias geralmente não entram.

Basta informar o seu CPF na consulta gratuita aqui no site. Em segundos você visualiza as ofertas disponíveis em seu nome, com valores atualizados e descontos aplicados.

Não. A consulta é totalmente gratuita. Você só paga quando decidir aceitar uma das ofertas de renegociação apresentadas.

Após a confirmação do pagamento (à vista ou da primeira parcela), o credor tem até 5 dias úteis para solicitar a baixa nos órgãos de proteção ao crédito como Serasa, SPC e SCPC.

Sim. Dependendo da oferta, é possível parcelar em até 60 vezes, com a primeira parcela em valores acessíveis e descontos que podem chegar a 96% sobre o valor original.

Sim. O programa é oficial do Governo Federal e suas dívidas são tratadas diretamente com os credores cadastrados. Nunca forneça senhas bancárias, códigos de SMS ou faça PIX para pessoas físicas.

Sim. Caso você tenha mais de uma dívida elegível, todas aparecerão na consulta e você poderá escolher quais renegociar, seja uma de cada vez ou todas em conjunto.

O atraso pode reativar a dívida e o seu nome pode voltar aos cadastros de inadimplentes. O ideal é entrar em contato com o credor imediatamente para tentar uma nova negociação.

O Governo Federal define janelas oficiais de adesão, mas a renegociação direta com credores parceiros continua disponível ao longo do ano. Aproveite enquanto as ofertas para seu CPF estiverem ativas.